如何做好诊室的设计?除了遵从形式服务功能的实用主义,诊室的设计还应该体现出以人为本的人文理念。
对患者来说,经历了一段时间的排队等候进入诊室,往往怀着一种掺杂了身体不适引起的烦躁焦虑、因病情未知而紧张不安的复杂情绪。而对医生来说,长时间高强度工作下更难保持热情和耐心。
因此,针对诊室的设计,我们认为它应该围绕医生、患者不同群体的各层次需求,确保功能实用性和体验舒适性。
功能实用性
1、平面布局
诊室的平面布局规划,应协调医患双方的活动路径,避免路线交叉,确保医生能以最短路径开展诊、查工作,优化诊疗效率。
不同科室的诊室,平面布局有所不同。比如妇科诊室检查项目较多,面积设置应不小于15㎡,还要做好洁污分区。而口腔诊室的平面布局,要注意满足这一空间感染控制的需求。每椅中距应不小于1.8米,椅中心距墙应不小于1.2米。对于隔断诊间,注意每个隔断区均应配备水池。
▲口腔诊室平面图
需要注意的是,诊室的平面布局还应该在细节上充分考虑到患者的需求。包括诊室入口的空间设置要方便轮椅通行;检查区需注意设置等候区,有隔帘遮挡,具备一定的隔声、隔视条件。
2、医疗家具配备
诊室的家具配备,重点在于促进诊查效率。比如自动化诊床既能照顾残疾患者需求,也可以减轻医护人员工作强度。而T型诊桌既可作为助手工位使用,也可以调整为患者陪同人员座椅,医患沟通的环境氛围更友好。
▲ 海宁康华医院VIP诊室
诊室家具在材质方面应体现医疗空间的专属特性,比如环保耐用、易清洗抗磨损,降低医院运营成本。
▲产科门诊家具设计方案
此外,诊室的家具还应该具有灵活性。集成式的家具扩展使用功能,有效提高空间利用率,营造宽松舒适的诊室环境,又能满足后期科室调整使用需求。
▲中医门诊家具设计方案
3、水电设计
诊室的水电设计,要注意很多细节。
照明方面,在有充足自然采光的条件下,灯具应明亮、显色性好并应不易粘尘、易清洁。台面亮度为250Lax,但过亮人易疲劳,所以适宜有环境照明。
▲温州建国医院门诊照明采用了高性能的LED面板灯
给排水方面,应有冷热水。排水为医疗废水,以不接入大便器的排水管路为宜。
门诊人流量大,应尽量创造自然通风条件。同时,每小时应有大于6次的通风量。
▲南昌市第五医院诊室电气平面图
体验舒适性
医疗环境虽然并不直接参与疾病的诊疗,但会在潜移默化之中影响到医患双方的心理状态。因此,诊室的设计应该在满足医疗实用功能之外,尽可能地提高环境的舒适性。
“形状和色彩有一种奇妙的力,能在默默之中支配大众的心。”对诊室的环境建设,不妨加入一点色彩和造型的创新运用,塑造积极、鼓舞的医疗环境印象。
4、色彩运用
色彩是具有治愈属性的。诊室中运用色彩强度和明度低的浅色系,带来温和、自然的感觉,让人更容易放松下来。
▲海口华君妇女儿童医院产科门诊
▲廊坊广安妇产医院产科门诊
5、图形和造型
诊室里加入一点环境图形,有助于改善医疗环境体验,帮助分散人们的心理压力。运用在诊室的隔墙,还能落实保护患者隐私的效果。
▲湖南湘岳体检中心门诊
儿科诊室的环境图形可以有合理的丰富表现,诊床等家具也可以作童趣的造型设计,以此来增加诊室环境的亲和力。
▲佛山天爱儿科门诊
通过医疗设计项目实践发现,在医疗建筑空间设计中,实用功能和环境舒适并不是二选一的单项题,而是可以互为融合的,共同推进医疗质量的改善。
兼具实用性和舒适体验的诊室环境,平衡了医疗专业度和良好环境体验的关系,协调了医患双方的不同需求,让医疗建筑空间更有包容性和生命力。
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